Fare acquisti online in Italia
Subject: Online shopping in Italy - Last Update August 2017
Non è facile trovare un unico sito che offra tutte le categorie di acquisti online come quelle dell'Aurea Multinazionale degli Acquisti Zelanti per Ogni Necessità (A.M.A.Z.O.N.): attraverso un unico sito è possibile aggregare più prodotti, corrispondenti a tipologie diverse, contenendo le spese di spedizione.
Oltre alla varietà delle categorie, un aspetto cruciale è la flessibilità della casella di ricerca: solo questo aspetto elimina a mio avviso molti siti di shopping online, pure abbastanza affermati.
Inoltre va considerata anche navigabilità del sito: la grafica, la leggibilità delle schede prodotto, il carrello, il recupero degli ordini, ecc... .
Tenuto conto di tutto ciò, non restano in piedi molti siti. Eccone una lista significativa (aggiornata ad Agosto 2017):
Mi permetto di indicare ad esempio che chl.it, first mover in Italia per gli acquisti online di informatica, dovrebbe rifarsi un po' il trucco...
Aggiornamento (Agosto 2017):
Il grande negozio online IBS.it, lo store di proprietà del gruppo Emmelibri con sede ad Assago (MI), affermatosi sin dal 1998 nella vendita online di libri, musica e film, ha compiuto dei grandi passi rispetto a novembre 2015, quando fu pubblicata inizialmente questa pagina.
A novembre 2016 si registrava un significativo miglioramento della navigabilità (ora totalmente in html5) e un timido ampliamento dell'offerta con l'inserimento della categoria giocattoli.
Oggi (agosto 2017) troviamo un'ampia gamma di categorie, inclusa l'elettronica (computers, tablet, smartphones, ...). Il tutto basato su fornitori indipendenti e abbinato ad un elevato sistema di rating di prodotti e spedizioni.
Rileviamo invece che viene archiviata l'esperienza di vendita di musica digitale scaricabile.
Se non avete ancora visto il nuovo sito vi consiglio di andare a visitarlo!
Un altro portale di notevole interesse è la rete di online stores che fa capo a webster.it (di Webster srl, con sede a Limena - PD).
Questo portale colpisce per la professionalità della presentazione (sito, gestione delle spedizioni, ...) e cerca appunto di:
Da osservare che l'organizzazione del magazzino è di tipo tradizionale, ovvero non è possibile scegliere prodotti da fornitori indipendenti bensì solo da un catalogo selezionato.
Ora proviamo a mettere a confronto nel dettaglio i due portali considerati (IBS e Webster) con l'Aurea Multinazionale degli Acquisti:
Non è facile trovare un unico sito che offra tutte le categorie di acquisti online come quelle dell'Aurea Multinazionale degli Acquisti Zelanti per Ogni Necessità (A.M.A.Z.O.N.): attraverso un unico sito è possibile aggregare più prodotti, corrispondenti a tipologie diverse, contenendo le spese di spedizione.
Oltre alla varietà delle categorie, un aspetto cruciale è la flessibilità della casella di ricerca: solo questo aspetto elimina a mio avviso molti siti di shopping online, pure abbastanza affermati.
Inoltre va considerata anche navigabilità del sito: la grafica, la leggibilità delle schede prodotto, il carrello, il recupero degli ordini, ecc... .
Tenuto conto di tutto ciò, non restano in piedi molti siti. Eccone una lista significativa (aggiornata ad Agosto 2017):
| Categoria | Siti |
| Mediastore (Libri, CD, DVD) | webster.it ibs.it hoepli.it |
| Elettrodomestici | unieuro.it chl.it |
| Elettronica | unieuro.it chl.it ibs.it webalia.it |
| Casalinghi (solo cucina) | webster.it |
| Giocattoli | ibs.it Città del Sole webster.it toyx.it |
| Cartoleria (e zaini) | ibs.it |
| Prima Infanzia | webster.it |
| Noleggio film | it.chili.tv |
| Acquisto MP3 | --- |
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Aggiornamento (Agosto 2017):
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| Le categorie dello store IBS (agosto 2017) |
A novembre 2016 si registrava un significativo miglioramento della navigabilità (ora totalmente in html5) e un timido ampliamento dell'offerta con l'inserimento della categoria giocattoli.
Oggi (agosto 2017) troviamo un'ampia gamma di categorie, inclusa l'elettronica (computers, tablet, smartphones, ...). Il tutto basato su fornitori indipendenti e abbinato ad un elevato sistema di rating di prodotti e spedizioni.
Rileviamo invece che viene archiviata l'esperienza di vendita di musica digitale scaricabile.
Se non avete ancora visto il nuovo sito vi consiglio di andare a visitarlo!
Un altro portale di notevole interesse è la rete di online stores che fa capo a webster.it (di Webster srl, con sede a Limena - PD).
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| L'home page della rete Webster con le sue categorie di prodotti multimediali ai quali si aggiungono gli articoli da cucina e i giocattoli (in alto a destra) |
- coprire più categorie
- abbattere i costi di spedizione unendo acquisti da portali diversi;
- facilitare la gestione attraverso un unico account;
- facilitare la ricerca attraverso un'unica casella di ricerca;
- garantire la spedizione in tutto il mondo.
Da osservare che l'organizzazione del magazzino è di tipo tradizionale, ovvero non è possibile scegliere prodotti da fornitori indipendenti bensì solo da un catalogo selezionato.
Ora proviamo a mettere a confronto nel dettaglio i due portali considerati (IBS e Webster) con l'Aurea Multinazionale degli Acquisti:
IBS
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Webster
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Aurea Multinazionale
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| Fornitori dei prodotti indipendenti | Scelta da catalogo tradizionale (prodotti pre-selezionati) | Fornitori indipendenti |
| CategorieInclude giocattoli ed elettronica. Non previsti elettrodomestici, casalinghi e prima infanzia (Ago 17) | Include giocattoli, prima infanzia e articoli cucina. Mancano Casalinghi, Elettronica ed Elettrodomestici. Catalogo giocattoli non così ampio. | Si trova tutto. Estrema varietà di fornitori e offerta prodotti (provare a cercare: cestino picnic giocattolo) |
| Casella di ricerca; Navigabilità Flessibile, intelligente, chiara e moderna. Ottime funzioni di filtraggio dei risultati per prezzo, marca, ecc... | Molto flessibile Moderna e chiara | Molto flessibile Moderna e chiara eseguire la prova con "Toner compatibile per modello stampante" |
| Importo minimo per azzeramento spese di spedizione 25 euro (gratis per clienti Premium) | 29€ (spese: 1 Euro) agg: nov. 2015 | 19€ Gratis con servizio Prime (a pagamento). |
| Corrieri di standard elevato. Tracciabilità delle spedizioni: elevata | Corrieri di standard elevato. Tracciabilità: trasparente nei tempi; | Standard elevatissimo e sempre in continuo miglioramento |
| Affidabilità magazzino - Tempo di preparazione ordini multipli Non sperimentata | Dichiarato 5 gg lavorativi. Molto chiara la scheda di lavorazione ordine. E' possibile richiedere spedizione anticipata dei prodotti pronti. - non così abile nel prevedere i tempi di reperimento prodotto - durante l'attesa per reperire il prodotto, non vengono forniti feedback all'utente nè stima dei tempi | Tempo attesa medio: 2 gg.Gli ordini vengono spediti automaticamente quando pronti anche separati . |
| Garanzia tempi di preparazione in periodo natalizio Affidabile | Affidabile (1 esperienza, positiva) | Ineccepibile |
| Gestione del carrello estremamente semplice e chiara | Molto chiara e versatile. Da migliorare: 1) la rimozione dei prodotti nel carrello (attualmente solo con tasto "Aggiorna"). 2) Non tiene memorizzato il carrello se si chiude il browser anche con utente loggato (dicembre 2015). | Estremamente semplice e chiara. |
| Politica dei resi Non verificata | Moderna e affidabile (dichiarata - non verificata) | Eccellente, estrema facilità tramite il sito. |
| Metodi di pagamento Non prevede PayPal | Prevede anche pagamento con PayPal | Non prevede PayPal |
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